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Retouren

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Wenn Sie eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen möchten, teile Sie uns dies bitte vorab mit. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware und muss vorab per Email, Fax, Post oder telefonisch angekündigt werden. Du kannst unser Widerrufsformular(siehe Muster-Widerrufsformular) benutzen, dies ist aber nicht zwingend notwendig.



Rücksende/Verpackungskosten

Bitte die Rücksendung ausreichend frankieren und verwenden Sie eine geeignete Verpackung, in der die Ware nicht beschädigt wird.



Wir übernehmen die Rücksendekosten wenn

ein Artikel versehentlich falsch geliefert wurde

ein Artikel beschädigt sein sollte



Gutschrift nach Rücksendung

Wir werden den Wert der Retoure nach Eingang und Prüfung der Ware schnellstmöglich zurückerstatten. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlungsart Ihrer Bestellung.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel zwischen 7-14 Tagen nach Eingang in unserem Haus.



Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
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